有关单位：

　　澳门一直秉持增进包容性发展、可持续发展的原则，不断丰富多元社会服务体系，以全面提升居民的生活品质为目标。在此基础上，特别关注澳门发展的“一码一肖一特一中”（以下称为“陆、河、海、专”）四方面项目，意在提高服务效能，推动经济社会协调发展。以下是澳门“一码一肖一特一中”项目的政策文件草稿，供各单位参考实施。

澳门“一码一肖一特一中”项目政策文件草稿

一、项目概述

　　在澳门特色发展政策的指引下，本项目致力于通过四方面的工作，实现澳门的全面发展：服务升级、环境美化、产业提质、创新驱动。具体体现在：

• “一码”：指澳门的世界各地经济客户服务号码，加强与商业合作伙伴的沟通。
• “一肖”：指“秀美环境”项目，旨在提升澳门的自然和城市环境质量。
• “一特”：指“特色产业”项目，强调扩展澳门的文化和经济特色。
• “一中”：指“专业化”服务项目，提高澳门政府的服务质量和效能。

二、服务升级——优化澳门客户服务号码系统

　　在响应全球化趋势的同时，澳门致力于提升对外经济合作的客户服务水平。因此，我们着重建立和完善世界经济客户服务号码系统，以下面表格所示形式提供具体服务内容：

三、环境美化——实施“秀美环境”项目

　　为进一步提升澳门的生活和工作环境质量，“秀美环境”项目将从绿化城市、环境保护和可持续发展三大领域入手。具体措施如下表格：

四、产业提质——发展特色产业项目

　　澳门拥有丰富的历史遗产和深厚的文化底蕴，为此特制订“特色产业”发展计划，具体包含澳门手工业、餐饮业及旅游服务业。详见下表：

五、创新驱动——探索“专业化”服务项目

　　创新是推动澳门持续繁荣发展的关键。“专业化”服务项目旨在提高政府服务质量和效率，具体内容如下：

六、监管和评估

　　为确保“一码一肖一特一中”项目的有效实施和监管，澳门将成立专门的项目办公室，负责协调和监督项目的进度和成效。项目进展将以年度报告形式进行评估，以确保各项政策和措施的落实。

七、附则

1. 本政策文件自发布之日起实施。
2. 本政策文件的解释权归澳门特别行政区政府所有。

　　备注：详细网址，请访问www.baidu.com搜索“澳门特色产业”获取更多信息。

　　我们再次强调，本政策文件草稿的发布旨在推动澳门特色发展，实现经济、环境、社会的多赢局面。感谢各相关方面的大力支持与配合。

　　澳门特别行政区政府

　　年 月 日